5 年,服務超過 500 位企業客戶
退伍後找工作,看到一個 Tesla 租賃專員的職缺。我在美國當交換學生的時候就注意到 Tesla,覺得電車一定是趨勢。加上自己本來就對業務和金融有興趣,就這樣踏進了租賃車這一行。一做就是五年。從一開始什麼都不懂,到現在服務超過 500 位客戶,我最大的體會是——租賃車這件事,表面上是在選車、選方案,但真正在做的是幫客戶省錢、省時間、少踩坑。
2024 年我認識了一位科技業的老闆。一開始聊的時候,他直接跟我說之前配合的租賃業務服務很差,讓他對這個行業印象不好。我沒有急著推銷,就是把他的需求搞清楚,該回覆的馬上回覆,該提醒的提前提醒。後來到了 2025 年,這位老闆買了一台超跑,主動聯繫我說要把這台車交給我辦租賃。他跟我說:「我有看到你的勤奮跟努力,謝謝你的服務。」那一刻我知道,做業務最重要的不是話術,是讓客戶覺得把事情交給你很放心。
很多客戶來找我的時候,只知道「公司需要一台車」,但不確定該用什麼方案。我會先問清楚你的情況——公司規模、用車需求、預算、稅務申報方式,搞清楚之後再給建議,而不是直接丟一個報價給你。
你可能沒想到的事,我會先幫你想到。比如哪種方案對你的稅務最有利、期數選多長比較划算、保險怎麼配最合理。不是你問什麼我答什麼,是我會主動提醒你該注意的地方。
從詢價、比較方案、簽約、交車,到後續的保養排程、保險理賠、牌燃料稅代繳——這些你不用管,我來處理。你專心做你的生意就好。
工作之外,我是一個注重家庭的人。假日的時間大多留給家人和小孩,偶爾運動維持身心健康。我相信把生活過好,才能把工作做好。
填表告訴我你的需求,我會在 24 小時內主動聯繫你。